Domande frequenti

Le risposte prima di iscriverti.

Durata della beta, requisiti di accesso, gestione dei dati alla scadenza. Se manca qualcosa, la casella di posta risponde.

01 · Accesso

La beta

In breve: trenta giorni di accesso completo, sessanta se SmartPOD e SmartGate partono insieme. Nessun costo, nessuna carta di credito, nessun rinnovo automatico.
Quanto dura la beta?

Trenta giorni dall'attivazione dell'account. Diventano sessanta quando SmartPOD e SmartGate vengono attivati insieme.

Chi parte con un solo tool e richiede il secondo entro quindici giorni dall'attivazione del primo puo' ottenere l'estensione a sessanta giorni su entrambi, con scadenza comune. SmartCargo segue un percorso a se': accesso diretto per trenta giorni dalla registrazione, fuori da questo conteggio.

La beta ha un costo? Serve la carta di credito?

Nessun costo e nessuna carta di credito. L'accesso non si rinnova da solo alla scadenza e non genera addebiti.

Come si ottiene l'accesso?

SmartCargo si attiva da subito: si compila il modulo, si conferma l'indirizzo email e si entra.

SmartGate e SmartPOD richiedono una valutazione: ogni richiesta viene esaminata singolarmente e seguita da un contatto diretto via email.

Il punto di partenza in entrambi i casi e' il modulo di richiesta.

Cosa serve per fare richiesta?

Nome, cognome, indirizzo email aziendale, ragione sociale e partita IVA. Nient'altro.

Perche' viene chiesta la partita IVA?

Per verificare che azienda e indirizzo email corrispondano prima di autorizzare l'accesso. I tool sono destinati a chi opera nell'esercizio di un'attivita' d'impresa.

Serve inoltre a garantire che il periodo di prova venga concesso una volta sola per azienda.

Si puo' richiedere la beta piu' di una volta?

No. Una partita IVA accede al periodo di prova una volta sola. Chi lo ha gia' utilizzato e vuole proseguire puo' scriverci per valutare insieme come continuare.

Cosa succede quando la beta scade?

Si apre un periodo di quindici giorni in sola lettura, sette per SmartCargo. I dati restano consultabili, non si registrano nuove operazioni e non e' prevista l'esportazione autonoma.

Chi vuole conservare i propri dati puo' farne richiesta scrivendo prima della scadenza. Le condizioni complete sono nei termini di servizio.

02 · I tool

Come funzionano

Si puo' usare un solo tool o servono tutti?

I tre tool sono indipendenti e si usano anche uno alla volta.

  • SmartPOD copre le consegne in uscita: spedizioni, app autista, prove di consegna.
  • SmartGate copre gli ingressi merce: slot fornitori, guardiola, storico accessi.
  • SmartCargo calcola la disposizione del carico nel mezzo.
Come si accede a SmartCargo?

Con la sola registrazione, senza attendere un'autorizzazione. L'accesso dura trenta giorni dall'attivazione dell'account. Per continuare a usarlo dopo la scadenza si attiva un piano a pagamento.

Serve installare qualcosa?

No, i tool funzionano nel browser. Anche l'app che usano gli autisti e' una web app: si apre dal telefono con un indirizzo, senza passare dagli store.

Quali browser sono supportati?

Chrome o Edge in versione recente.

Autisti e fornitori hanno bisogno di un account?

Accedono con credenziali dedicate create dall'azienda, senza costi per utente. Gli autisti entrano nell'app di consegna, i fornitori nel portale di prenotazione degli slot.

03 · Dati e azienda

Chi c'e' dietro

Dove sono conservati i dati aziendali?

Su infrastruttura Supabase per database e archiviazione dei file, Cloudflare per rete e distribuzione, con le garanzie di trasferimento previste dal GDPR.

L'elenco completo dei fornitori, le finalita' e i tempi di conservazione sono nell'informativa privacy.

Chi sviluppa i tool?

S.M.S. Lab, Smart Management Solutions Lab, con sede operativa a Bergamo. I tool nascono da esperienza diretta sul campo nella logistica e nell'autotrasporto: sono stati progettati partendo dai problemi di chi muove merce ogni giorno.

Manca la tua domanda?

Scrivi pure: le risposte a queste pagine nascono dalle domande che arrivano.